POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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World Wrestling Entertainment, Inc. Política de Privacidad
Effective July 9, 2020
 

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Introducción

World Wrestling Entertainment, Inc. y sus afiliadas (“WWE”) desean que usted se familiarice con la manera como recoge, usa y revela información. La presente Política de Privacidad describe nuestras prácticas en conexión con información que nosotros recolectamos a través de https://watch.wwe.com, https://shop.wwe.com, https://euroshop.wwe.com, http://auction.wwe.com, http://www.tapout.com, https://shopexpress.wwe.com, https://www.wwe.comhttps://corporate.wwe.com y las otras páginas web operadas por nosotros desde las cuales usted está consultando la presente Política de Privacidad (las “Páginas web”), mediante las aplicaciones de software puestas a su disposición por nosotros para ser usadas en o a través de computadores y dispositivos móviles (las “Apps”), mediante nuestras páginas de redes sociales y apps (conjuntamente, nuestras “Páginas de Redes Sociales”), a través de la interacción offline así como mensajes de e-mail en formato HTML que le enviamos a usted y que enlazan con la presente Política de Privacidad (conjuntamente, incluyendo las Páginas web, las Apps y nuestras Páginas de Redes Sociales, los “Servicios”). Al usar los Servicios, usted acepta la presente Política de Privacidad.

Por favor tenga en cuenta que la presente Política de Privacidad contienen palabras o frases con mayúscula inicial. Tales palabras o frases son términos definidos. Sus definiciones se encuentran o bien en la presente Política de Privacidad o en nuestros Términos y Condiciones de Uso ("Términos de Uso"). Para ayudarle a usted a usar nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, hemos convertido algunas palabras, frases y encabezamientos en hipervínculos. Tales palabras, frases y encabezamientos tienen un color diferente.

Si usted tiene una inquietud respecto de privacidad o uso de datos que no hemos atendido de forma satisfactoria en la presente Política de Privacidad, por favor contáctenos en privacy@wwe.com. Si usted tiene una inquietud respecto de privacidad o uso de datos que no hemos resuelto de forma satisfactoria, por favor contacte a nuestro tercero prestador de resolución de disputas localizado en los Estados Unidos (sin costo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Si usted es un residente de California, por favor asegúrese de revisar la sección de Información Adicional para Residentes de California más abajo respecto de información importante, según lo exigen las leyes de privacidad de California, acerca de las categorías de información personal que recolectamos y revelamos y sus derechos bajo las leyes de privacidad de California.

Si usted es un residente de Nueva Zelanda, por favor asegúrese de revisar la sección de Información Adicional para residentes de Nueva Zelanda más abajo respecto de información importante, según lo exigen las leyes de privacidad de Nueva Zelanda acerca de la revelación de su información fuera de Nueva Zelanda y a quién contactar en caso de inquietudes respecto de privacidad.

Información Personal

"Información personal" es información que lo identifica a usted como un individuo o que se refiere a un individuo identificable, incluyendo nombre y apellido; origen étnico; información de contacto comercial; dirección de residencia u otra dirección física; una dirección de e-mail u otra información de contacto online; número telefónico móvil o de residencia; y números de tarjeta crédito y débito.

Recolectamos, usamos y revelamos estos tipos de Información Personal para prestarle a Usted los Servicios solicitados, o porque tenemos la obligación legal de hacerlo. Si usted no entrega la información que solicitamos, puede que no sea posible para nosotros el prestarle a usted los Servicios solicitados.

Recolección de Información Personaln

WWE recauda Información Personal de los usuarios de nuestros Servicios de diferentes maneras, incluyendo:

  • A través de los Servicios..
    • Recolectamos su Información Personal a través de los Servicios, v. g., cuando usted:
      • Se subscribe a nuestros boletines gratuitos, incluyendo actualizaciones, ofertas especiales y promociones;
      • Participa en concursos y rifas;
      • Se registra para cuentas o perfiles, incluyendo Acceso Único (Single Sign-On);
      • Compra mercancías, suscripciones a la Red de WWE, y cualquier otro producto o servicio;
      • Envía e-mails vía varios links en nuestros Servicios;
      • Nos contacta vía nuestro call center o nuestra función de live chat (puede que guardemos una grabación o transcripción de tales comunicaciones con fines de aseguramiento de la calidad);
      • O mira videos a través de uno de nuestros servicios de transmisión (streaming) en la Red de WWE
      • Usa los Servicios, tales como hacer click en enlaces (links) y colocar artículos puestos en su carrito de compras.
  • Offline 
    • Recolectamos su Información Personal offline, v. g., cuando usted asiste a uno de nuestros shows, coloca una orden en el teléfono, o contacta servicio al cliente.
  • Otras Fuentes..
    • Puede que recibamos su Información Personal de otras fuentes, tales como Facebook Connect u otros proveedores de OpenID, bases de datos públicas, socios de mercadeo conjunto, plataformas de redes sociales (incluyendo de personas de las que usted es amigo o con las que está conectado de cualquier otra forma) y de otros terceros. Además, si usted elige conectar su cuenta de redes sociales a su cuenta de la Página web, cierta Información Personal de su cuenta de redes sociales será compartida con nosotros, lo que puede incluir Información Personal que es parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos. Nosotros no tenemos control sobre, y no somos responsables de, el recaudo, uso y revelación de su Información Personal por parte de este tercero

El uso de cualquiera de los Servicios es enteramente voluntario; sin embargo, si usted no nos suministra la Información Personal solicitada, es posible que usted no pueda registrarse o que los Servicios no estén disponibles para su uso.

Trabajamos con terceros vendedores de tiquetes que administran ventas de tiquetes para WWE y pueden compartir cierta información con nosotros respecto de las compras que usted realice. También usamos un servicio de pagos externo para procesar los pagos hechos a través de los Servicios. Si usted desea hacer un pago a través de los Servicios, su Información Personal puede ser recolectada por el tercero y no por nosotros, y estará sujeta a la Política de Privacidad del tercero, y no a la presente Política de Privacidad. No tenemos control sobre, y no somos responsables de, el recaudo, uso y revelación de su Información Personal por parte de este tercero.

Si usted nos revela a nosotros o a nuestros prestadores de servicios cualquier Información Personal respecto de otras personas, en relación con los Servicios, usted declara que usted tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar esa información de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Uso de Información Personal

Nosotros y nuestros prestadores de servicios usamos Información Personal por razones legítimas de negocios, incluyendo:

  • Suministrar la funcionalidad de los Servicios y cumplir con sus solicitudes.
    • Para prestarle a usted los Servicios.
    • Para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes, completar sus transacciones, y prestarle a usted el correspondiente servicio al cliente.
    • Para enviarle a usted información administrativa, como pueden ser los cambios a nuestros términos, condiciones y políticas

Realizaremos estas actividades para manejar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.

  • Entregarle a usted nuestro boletín y otros materiales de mercadeo, encuestas y para facilitar la interacción social.
    • Enviarle a usted comunicaciones tales como comunicaciones de mercadeo, incluyendo a través de mercadeo en redes sociales, mensajes de e-mail y otros tipos de Comunicaciones, que nosotros creamos que pueden ser de su interés con base en su información, preferencias e intereses, incluyendo la manera como usted usa e interactúa con los Servicios y cualquier contenido de los mismos.
    • Para enviarle a usted invitaciones para participar en nuestras encuestas, en las cuales le damos la oportunidad de compartir sus experiencias con nosotros
    • Para facilitar la funcionalidad de compartir en medios sociales que usted escoja usar.

Realizaremos esta actividad con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

  • Personalizando los Servicios.
    • Para personalizar su experiencia en los Servicios para presentarle productos y ofertas a la medida con base en su información, preferencias e intereses, incluyendo cómo usted usa e interactúa con los Servicios y cualquier contenido ofrecido en los mismos.
    • Para permitirle a usted usar un juego único de credenciales para acceder a los Servicios.

Le daremos Servicios personalizados o bien con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

  • Permitiéndole participar en rifas, concursos y otras promociones.
    • Puede que le ofrezcamos la oportunidad de participar en rifas, concursos y promociones similares y de administrar estas actividades.
    • Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que contienen información acerca de cómo usamos y revelamos su Información Personal.

Usamos esta información para manejar nuestra relación contractual con usted.

  • Para nuestros fines de negocios, tales como análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraude, desarrollo de nuevos productos, para mejorar, realzar o modificar nuestros Servicios, identificar tendencias de uso, para la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales, y para operar y expandir nuestras actividades comerciales.
    • Llevamos a cabo estas actividades para manejar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o porque tenemos un interés legítimo.

Revelación de Información Personal

Su Información Personal puede ser compartida:

  • Con nuestras afiliadas (relacionadas más abajo) para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
    • World Wrestling Entertainment, Inc. es la parte responsable por la gestión de la información usada conjuntamente.
  • Con nuestros terceros prestadores de servicios, para facilitar servicios que ellos nos prestan a nosotros.
    • Estos pueden incluir prestadores de servicios tales como alojamiento de páginas web, análisis de datos, procesamiento de pagos, satisfacción de órdenes, tecnología de la información y suministro de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de e-mail, auditoría y otros servicios.
  • Con terceros, para permitirles enviarle a usted comunicaciones de mercadeo.
    • Este intercambio será consistente con sus escogencias, y según lo permiten (y en cumplimiento con) las leyes de su jurisdicción (incluyendo las leyes que exigen su consentimiento para que terceros usen su Información Personal con fines de mercadeo).
  • With third-party sponsors of sweepstakes, contests and similar promotions.
    • This sharing will be consistent with your choices, and as permitted by (and in compliance with) laws of your jurisdiction (including laws requiring your consent to third party marketing uses of your Personal information).
  • Por usted con otros usuarios y visitantes de las páginas web , en foros de mensajes, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios en los cuales usted está en capacidad de subir información y contenidos, incluyendo video (incluyendo, sin limitación, nuestras Páginas de Redes Sociales).
    • Por favor tenga en cuenta que cualquier información que usted publique o revele a través de estos servicios se volverá pública y puede estar disponible para otros usuarios y el público en general.
    • Información Personal puede ser compartida con sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales (v. g., cuando se usa Facebook Connect), con usuarios de otra página web y con su prestador de servicios de cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de interacción social. Al conectar su Cuenta de Servicios y su cuenta de redes sociales, usted nos autoriza a compartir información con su prestador de servicios de cuenta de redes sociales, y usted entiende que el uso de la información que compartimos se regirá por la Política de Privacidad de su prestador de servicios de cuenta de redes sociales.

Así mismo podremos usar y compartir su Información Personal según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la ley aplicable , lo cual puede incluir leyes por fuera de su país de residencia, para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, lo que puede incluir autoridades por fuera de su país de residencia, para cooperar con las agencias de cumplimiento de la ley o por otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o las de nuestras afiliadas, las suyas o las de otros.

Además, podemos usar, revelar o transferir su Información personal a un tercero en el evento de cualquier reorganización, fusión, venta, emprendimiento de riesgo compartido, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier porción de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo en relación con cualquier trámite de quiebra o procedimientos similares).

Otra Información

  • “Otra Información” es cualquier información que no revela su identidad específica o que no se relaciona directamente con una persona identificable. Otra Información incluye:
    • Información de motor de búsqueda y dispositivo;
    • Datos de uso de App;
    • Información recolectada a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías;
    • Información de ubicación;
    • Información demográfica y Otra Información suministrada por usted que no revela su identidad específica; y
    • Información que ha sido agregada de una manera que y no revela su identidad específica.

Si tenemos que tratar Otra Información como Información Personal bajo la ley aplicable, entonces podemos usarla y revelarla para los fines para los cuales usamos y revelamos Información Personal de la forma detallada en la presente Política.

Recolección de Otra Información

Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos recolectar Otra Información de diversas maneras, incluyendo:

  • A través de su motor de búsqueda o dispositivo. Cierta información es recolectada por la mayoría de los motores de búsqueda o automáticamente a través de su dispositivo, como puede ser su dirección de Control de Acceso a los Medios (MAC), tipo de computador (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre del sistema operacional y versión, fabricante del dispositivo y modelo, idioma, motor de búsqueda de Internet y el nombre y versión de los Servicios (como es la App) que usted está usando. Usamos esta información para garantizar que los Servicios funcionan adecuadamente.
  • A través de su uso de la App. Cuando usted descarga y usa la App, nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos hacerle seguimiento a los datos de uso de la App, tales como la fecha y hora en que la App en su dispositivo acceso a nuestros servidores y qué información y archivos han sido descargados a la App con base en el número de su dispositivo.
  • Usando cookies y otras tecnologías de seguimiento. Tecnologías como son: WWE, nuestras afiliadas y socios de publicidad y nuestros socios que sirven contenidos en nuestros Servicios usan cookies, balizas, tags, scripts, y tecnologías similares. Para más información acerca de las Tecnologías de Seguimiento que usamos por favor lea nuestra Política de Cookies. Para manejar cookies Flash, por favor haga click aquí. Nosotros actualmente no respondemos a señales de motor de búsqueda de “no seguimiento” (do-not-track).
  • Usando pixel tags y otras tecnologías similares. Pixel tags (también conocidas como balizas web y GIFs claros) pueden ser usadas para, entre otras cosas, hacerle seguimiento a las acciones de usuarios de los Servicios (incluyendo receptores de e-mail), medir en éxito de nuestras campañas de mercadeo y compilar estadísticas acerca del uso de los Servicios y tasas de respuesta.
  • Dirección IP. Su Dirección IP es asignada automáticamente a su computador por su Proveedor de Servicio de Internet. Una Dirección IP puede ser identificada e ingresada automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor siempre que un Usuario acceda los Servicios, junto con el tiempo de la visita y la (s) página (s) que fueron visitadas. El recolectar Direcciones IP es práctica estándar y es hecho automáticamente por muchas páginas web, aplicaciones y otros servicios. Usamos Direcciones IP para fines tales como calcular niveles de uso, diagnosticar problemas de servidor y administrar los Servicios. También podemos derivar su ubicación aproximada de su Dirección IP.
  • Ubicación Aproximada. Podemos recolectar la ubicación aproximada de su dispositivo, por ejemplo, usando satélite, torre de teléfonos celulares o señales WiFi. Podemos usar la ubicación de su dispositivo para darle servicios y contenidos personalizados con base en su ubicación y de forma que podamos darle la versión correcta de la aplicación. También podemos compartir la ubicación de su dispositivo, combinada con información acerca de qué avisos publicitarios usted vio y Otra Información que recolectamos, con nuestros socios de marketing para permitirles a ellos darle a usted contenidos más personalizados y para estudiar la efectividad de las campañas de publicidad. En algunas instancias, puede permitírsele a usted permitir o negar tales usos y/o compartir la ubicación de su dispositivo, pero si usted lo hace, nosotros y/o nuestros socios de mercadeo no podremos darle a usted los servicios y contenidos personalizados aplicables. Si usted ya no desea que se recaude información basada en la ubicación para los fines de presentarle a usted publicidad direccionada, usted puede optar por ello haciendo click aquí. Si usted está en la Unión Europea, por favor haga click aquí. Si usted ya no desea que su ubicación sea recolectada o usada, usted pude optar por ello apagándolo al nivel del dispositivo.
  • Analítica. Usamos Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares para recolectar y analizar información acerca del uso de los Servicios y reportar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recolectar información respecto del uso de otras páginas web, apps y recursos online . Usted puede aprender acerca de las prácticas de Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/, y optar por salirse de ellas descargando la función adicional (add-on) del motor de búsqueda de Google Analytics , que usted podrá encontrar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Usos y Revelaciones de Otra Información

Podemos usar y revelar Otra Información con cualquier fin, excepto cuando se nos exija lo contrario bajo la ley aplicable. En algunas instancias, podemos combinar Otra Información con Información Personal. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como Información Personal en la medida en que esté, y mientras que se encuentre, combinada.

Servicios de Terceros

La presente Política de Privacidad no aborda, y nosotros no somos responsables de, las prácticas de privacidad, información u otras prácticas de cualquier tercero, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier página web o servicio al cual enlazan los Servicios. La inclusión de un link en los Servicios no implica que nosotros ni nuestras afiliadas respaldemos el sitio o servicio al que lleva el enlace.

De igual manera, no somos responsables de las políticas o prácticas de recolección, uso, revelación o seguridad de la información de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador, proveedor de app, proveedor de plataforma de redes sociales, proveedor de sistema operacional, proveedor de servicio inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo respecto a cualquier Información Personal que usted revele a otras organizaciones a través de o en conexión con las Apps o nuestras Páginas de Redes Sociales.

Publicidad de Terceros

Podemos usar compañías de publicidad de terceros para presentar avisos publicitarios respecto de bienes y servicios que pueden ser de su interés cuando usted entra y usa los Servicios y otras páginas web o servicios online.

Usted puede recibir publicidad con base en información relativa a su acceso a, y uso de, los Servicios y otras páginas web o servicios online en cualquiera de sus dispositivos, así como en información recibida de terceros. Para hacerlo, estas compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en su motor de búsqueda (incluyendo a través de uso de pixel tags). Ellos también pueden usar estas tecnologías, junto con información que ellos recolectan sobre su uso online, para reconocerlo en todos los dispositivos que usted usa, tales como un teléfono móvil y una laptop. Para conocer más acerca de la información recolectada por este tipo de seguimiento, por favor revise nuestra Política de Cookies. Si usted quisiera conocer más información acerca de esta práctica en general, así como aprender cómo optar por excluirse en motores de búsqueda de computadores de escritorio y móviles sobre el dispositivo en particular en el cual usted está consultando la presente Política de Privacidad, por favor visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Usted puede descargar la app llamada AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse en apps móviles.

Seguridad

Intentamos usar medidas organizacionales, técnicas y administrativas razonables para proteger Información Personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede ser garantizado al 100% respecto de su seguridad. Si usted tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos inmediatamente de acuerdo con la sección de “Contáctenos” más abajo. Según el máximo permitido por la ley, WWE no será responsable por cualquier daño directo o indirecto o pérdida si algún tercero obtiene acceso no autorizado a su Información Personal.

Escogencias y Accesos

Sus escogencias respecto de nuestro uso y revelación de su Información Personal

Le damos opciones respecto de nuestro uso y revelación de su Información Personal con fines de mercadeo. Usted puede excluirse de:

  • Recibir comunicaciones electrónicas de nosotros: Si usted ya no desea seguir recibiendo de nosotros e-mails relativos a mercadeo hacia el futuro, usted puede optar por excluirse cambiando sus instrucciones de suscripción contenidas en las comunicaciones vía e-mail que usted recibe, o contactándonos en privacy@wwe.com;
  • El hecho de que nosotros compartamos su Información Personal con afiliadas para los propósitos de mercadeo directo de estas últimas: Si usted prefiere que no compartamos su Información Personal hacia el futuro con nuestras afiliadas para los fines de su mercadeo directo, usted puede optar por excluirse de este intercambio contactándonos en privacy@wwe.com; y
  • El hecho de que nosotros compartamos su Información Personal con terceros no vinculados para los propósitos de mercadeo directo de estas últimas: Si usted prefiere que no compartamos su Información Personal hacia el futuro con terceros no vinculados para los fines de su mercadeo directo, usted puede optar por excluirse de este intercambio contactándonos en privacy@wwe.com.

Trataremos de cumplir con su (s) petición (es) tan pronto como sea razonablemente practicable. Si usted ha optado por excluirse de e – mails de nosotros relacionados con mercadeo, nosotros podremos seguirle enviando mensajes administrativos importantes, de los cuales usted no puede excluirse. Por favor note que el desactivar una cuenta no es lo mismo que optar por excluirse del mercadeo. Si usted desactiva su (s) cuenta (s) con nosotros y no desea seguir recibiendo mensajes de mercadeo, por favor opte por excluirse de la forma que se describe más abajo.

Cómo puede usted obtener acceso, cambiar o suprimir su Información Personal

Usted puede corregir, borrar, o actualizar alguna parte de la Información Personal asociada con una cuenta en particular haciendo click aquí y entrando a la correspondiente cuenta. Otra Información personal puede ser corregida o actualizada contactándonos vía: privacy@wwe.com. Responderemos a su solicitud dentro del tiempo requerido por ley.

Si usted se encuentra en un país del Área Económica Europea (EEA, por sus siglas en inglés) y quisiera pedir que se revise, se suprima, se restrinja o se borre Información Personal que usted nos había suministrado con anterioridad, usted puede contactarnos vía: privacy@wwe.com. Si nuestra recolección, uso o revelación de su Información Personal está basada en su consentimiento, usted podrá retirar ese consentimiento (aplicable a recolección, uso o revelación futuros) también contactándonos a través de: privacy@wwe.com. Responderemos a su petición de forma consistente con la ley aplicable.

En su petición, por favor deje claro qué Información Personal quisiera cambiar, si usted quisiera que su Información Personal sea suprimida de nuestra base de datos, o de lo contrario por favor infórmenos qué limitaciones quisiera usted poner en nuestro uso de su Información Personal. Para su protección, sólo podemos implementar solicitudes respecto a la Información Personal asociada con la específica dirección de e-mail que usted use para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente practicable.

Por favor tenga en cuenta de que es posible que nosotros tengamos que retener cierta información con fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualesquiera transacciones que usted hubiera iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (v. g., cuando usted hace una compra o entra en una promoción, es posible que usted no pueda cambiar o borrar la Información Personal suministrada sino hasta después de que se complete tal compra o promoción). También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, la cual no será removida.

Si usted es un residente de California o Nueva Zelanda, usted tiene derechos específicos en relación con su Información Personal. Por favor revise la sección Información Adicional para Residentes de California o Residentes de Nueva Zelanda más abajo para mayor información.

Período de Retención

Retendremos su Información personal por el tiempo que sea necesario o permitido a la luz del (de los) propósito (s) para el (los) cual (es) fue obtenida y consistente con la ley aplicable. Los criterios usados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:(i) el tiempo por el cual hemos tenido una relación con usted y le hemos prestado los Servicios a usted; (ii) si hay una obligación legal a nuestro cargo; o (iii) si la retención es legalmente aconsejable (por ejemplo, respecto a plazos de prescripción, litigios o investigaciones regulatorias).

Niños

WWE está comprometida con dar protección a la privacidad de niños que pueden visitar nuestros Servicios. Alentamos a los padres a familiarizarse con las características de nuestros Servicios y participar en las actividades ofrecidas en nuestros Servicios. Para mayor información sobre involucrarse en las actividades online de sus niños, por favor vaya a nuestro WWE - Sitio para Padres.

Nosotros no solicitamos, recolectamos, usamos o retenemos, a sabiendas, ninguna Información Personal, para ningún fin (incluyendo fines de mercadeo interno o externo o promocionales), de visitantes a estos Servicios que tengan menos de 13 años de edad. Adicionalmente, borraremos todos los registros de tal Información Personal que lleguen a nuestra atención.

Si usted tiene conocimiento de que su hijo nos ha entregado Información Personal en alguno de nuestros Servicios, le invitamos a notificarnos de forma que podamos borrar la información de nuestros registros y descontinuar cualesquiera características o servicios relacionados (véase "Excluirse" más abajo). Agradecemos su cooperación para ayudarnos a ofrecer una experiencia online segura y entretenida para sus niños.

Jurisdicción y Transferencia Transnacional

Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no tienen la intención de someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio diferente a los Estados Unidos. Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el cual vinculemos prestadores de servicios, y por el uso de los Servicios usted consiente a la transferencia de información a países por fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos que son diferentes de aquellos de su país. En ciertas circunstancias, cortes, agencias de cumplimiento de las leyes, agencias regulatorias o autoridades de seguridad en esos otros países puede que tengan derecho de acceder a su Información Personal.

Si usted está ubicado en la EEA: La Comisión Europea reconoce que algunos de los países que no son de la EEA ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas de la EEA (la lista completa de estos países está disponible aquí). Para transferencias de la EEA a países no considerados como adecuados por la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, tales como cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger su Información Personal. Usted puede obtener una copia de esas medidas, consultando este enlace.

Información Adicional para Residentes de California

La presente sección de la Política de Privacidad ofrece Información Adicional exclusivamente para Residentes de California, según lo exige la Ley de Privacidad de Consumidores de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés), y es aplicable a información personal, sea que se recaude online u offline. Como se usa en esta sección de la Política de Privacidad, “información personal” significa cualquier información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría razonablemente ser vinculada, directa o indirectamente, con un residente o con un hogar en particular de California.

Información personal No Cubierta por esta Sección de California

Esta sección no aborda, ni es aplicable a, el manejo que le demos a información públicamente disponible puesta a disposición de forma lícita por gobiernos estatales o federales u Otra Información personal que esté sujeta a una exención bajo la Sección 1798.145(c) – (f) de la CCPA.

Esta sección tampoco es aplicable a información personal que recolectamos acerca de solicitantes de empleo, contratistas independientes, o empleados y staff, funcionarios y directores actuales o pasados, de tiempo completo, de tiempo parcial y temporales, o dueños de WWE de California, y que usamos exclusivamente en ese contexto. Si usted solicita un empleo a través de nuestro sitio de reclutamiento, usted debe referirse a nuestras Prácticas de Privacidad & Seguridad de la Información para Candidatos de WWE.

Categorías de Información personal que Recolectamos y Revelamos

Nuestra recolección, uso y revelación de información personal acerca de algún residente de California variará dependiendo de las circunstancias y naturaleza de nuestras interacciones o relación con tal residente. La tabla siguiente establece en general las categorías de información personal (según se definen en la CCPA) acerca de Residentes de California que recolectamos y revelamos a otros con un propósito de negocios. Recolectamos estas categorías de información personal de las fuentes descritas en la sección de Recolección de Información personal más arriba, y para los fines descritos en la sección de uso de Información personal más arriba.

Categorías de información personal recolectada (ver abajo para mayores detalles)Recolectamos?Recolectamos con fines de negocios?
Nombre, información de contacto y otros identificadores tales como un nombre real alias, dirección, identificador personal único, identificador online, dirección de Protocolo de Internet, dirección de e-mail, nombre de cuenta.
Los registros de clientes tales como registros electrónicos y de papel que contengan información personal, tales como nombre, firma, número de teléfono, registros de chat en vivo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta débito , o cualquier otra información financiera o de pago (procesado exclusivamente a través de un tercero procesador de pagos), información de hogares en el contexto de entrevistas.
Historia de compras y tendencias tales como información comercial incluyendo registros de productos o servicios comprados, obtenidos, o considerados, u otras tendencias o historias de uso.
Datos de uso tales como información de actividad electrónica de Internet u otras redes, incluyendo, pero sin limitarse a, historia de búsquedas, datos de clickstream, historial de búsqueda, e información respecto de la interacción de un residente con una página web de Internet, aplicación, o publicidad.
Información de Geo – ubicación tal como su ubicación aproximada como se deriva de la Dirección IP / dispositivo ID en el contexto de servicio de contenido localmente relevante, promociones y publicidad.
Audio, video y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, termal, olfativa, o información similar tal como, fotografías, videos entregas y grabaciones de llamadas.
Perfiles e Inferencias: tales como inferencias sacadas de información personal para crear un perfil que refleje preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes.

Sus Derechos y Escogencias CCPA

La CCPA le da a los Residentes de California derechos específicos respecto de su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer tales derechos. Sujeto a ciertas excepciones, los Residentes de California tienen el derecho de hacer las siguientes solicitudes:

Derecho a Borrar: Usted tiene el derecho de pedir que borremos y que le demos la instrucción a cualesquiera prestadores de servicios que hayan recibido esa información personal que borren, la información personal que hemos recolectado y retenido, a no ser que una exención sea aplicable. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, borraremos (y, si es aplicable, ordenaremos a nuestros prestadores de servicios que borren) su información personal de nuestros registros, a no ser que una exención sea aplicable.

Derecho de Acceso: Usted tiene el derecho de solicitar que le revelemos cierta información a usted acerca de nuestra recolección y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, le revelaremos a usted:

  • las categorías de información personal que recolectamos acerca de usted;
  • las categorías de fuentes de información personal que recolectamos acerca de usted;
  • nuestros propósitos comerciales o de negocios para recolectar o vender tal información personal;
  • las categorías de terceros con los cuales hemos compartido o hemos revelado esa información personal;
  • las piezas específicas de información personal que recolectamos de usted;
  • las categorías de terceros a los cuales su información personal ha sido vendida; y
  • las categorías de información personal que hemos vendido (si las hay).

Presentación de Solicitudes: Usted puede presentar una solicitud de eliminación o de acceso por cualquiera de los siguientes medios:

  • Presentando una solicitud online here
  • Enviando un e-mail a privacy@wwe.com
  • Llamándonos al número 1-844-963-1817

Responderemos una solicitud verificable recibida de Residentes de California según lo exige la ley. Usted también puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud bajo la CCPA a su nombre, pero el agente debe presentar pruebas de que está autorizado para hacer una solicitud a su nombre.

Podremos pedir Información Adicional necesaria para verificar o procesar su solicitud. Cuando sea aplicable, podremos exigir prueba de que un agente autorizado tiene personería para actuar a su nombre. También podremos realizar verificaciones, incluyendo con servicios externos de verificación de identidad, para verificar su identidad antes de tomar cualquier acción con su información personal. Nos esforzaremos por responder sus solicitudes verificables dentro de los 45 días siguientes a aquel en que las recibamos. Si requerimos más tiempo (hasta 45 días adicionales) , le informaremos de la razón y del período de la prórroga por escrito. Cualquier revelación que hagamos sólo cubrirá el período de 12 meses previo al recibo de la solicitud verificable del consumidor. En general, los Residentes de California pueden ejercer sus derechos sin costo.

No Discriminación: Usted tiene el derecho de no recibir tratamiento discriminatorio para el ejercicio de los derechos de privacidad que le confiere la CCPA. No discriminaremos en contra de usted por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA ni impondremos requerimientos irrazonables sobre incentivos financieros ofrecidos a consumidores de California en relación con su información personal. Podremos ofrecer diferentes precios, tasas, o calidad de bienes o servicios si la diferencia está razonablemente relacionada al valor de su información personal.

Derecho de los Menores de Remover Contenido Publicado

Aparte de la CCPA, si usted es un residente de California y su edad es de menos de 18 años y es un usuario registrado de los Servicios, usted puede solicitarnos que removamos contenido o información que usted haya subido a los Servicios por escrito a privacy@wwe.com. Por favor tome nota de que su solicitud no garantiza la remoción completa o integral del contenido o información, así, por ejemplo, alguna parte de su contenido puede haber sido republicado por otro usuario.

Información Adicional para Residentes de Nueva Zelanda

Sólo le enviaremos mensajes electrónicos comerciales si tenemos su consentimiento. Como se ha indicado anteriormente, usted puede cancelar la suscripción a los mensajes de mercadeo en cualquier momento, y las instrucciones estarán en el correo electrónico que le enviemos.

Como se ha indicado anteriormente en el apartado "Jurisdicción y transferencia entre Países", usted da su consentimiento para la transferencia de su Información Personal a países fuera de Nueva Zelanda, que pueden tener normas de protección de datos diferentes de las leyes de privacidad de Nueva Zelanda. Sólo transferiremos su Información Personal a una entidad extranjera cuando creamos que esa entidad receptora está obligada a proteger la información de manera que, en general, ofrezca garantías comparables a las exigidas por las leyes de privacidad de Nueva Zelandia.

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